Prime Armario: Cómo Amazon facilita la compra de ropa

Éste es el problema básico de las compras online: Lamentablemente, lo que se compra en Internet no siempre se ajusta a la realidad como se desea. Aunque la mayoría de los portales de compras dan a los clientes el derecho a devolver el artículo, la tediosa tarea de completar los formularios de devolución y luego ir a la oficina de correos deja algunas camisas o pantalones comprados languideciendo en el armario.

Amazon en EE.UU. ofrece a los clientes de su servicio premium Prime un nuevo enfoque para simplificar la compra de ropa online. El minorista en línea más grande del mundo, que anunció el viernes pasado la mayor adquisición de su historia con Whole Foods, presentó hoy Prime Armario: una caja de ropa que entrega, de un solo golpe, la ropa que desea probarse antes de comprarla.

Prime Armario: “Pruébalo antes de comprar”

“Pruebe antes de comprar” es el lema del nuevo servicio de Amazon, que inicialmente sólo se lanzará en EE. UU. Los clientes tienen siete días para probarse la ropa que seleccionaron online y devolverla (sin coste alguno). Hay más de un millón de prendas para elegir en Prime Armario.

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El incentivo especial del servicio: Amazon ofrece un sistema de descuentos. Sólo por dos o tres artículos comprados se aplica un descuento del diez por ciento, y la segunda empresa de Internet más valiosa del mundo ofrece incluso un descuento del veinte por ciento por cuatro artículos o más.

Las devoluciones resultan especialmente sencillas para los clientes: se hace clic online en los artículos devueltos y simplemente se pega la etiqueta preparada. Según el vídeo promocional, los clientes ni siquiera tienen que llevar la caja de ropa a la oficina de correos, sino que pueden dejarla simplemente en la puerta, siempre que los vecinos no la vigilen…