Competición por Amazon Prime: eBay Plus ya está disponible para todos los usuarios alemanes

El programa eBay Plus, anunciado hace unas semanas, ya está disponible para todos los usuarios en el mercado alemán de eBay. Como parte de eBay Plus, los compradores pueden beneficiarse del envío rápido y gratuito para todos los artículos de eBay Plus, así como del envío de devolución gratuito durante un mes por una tarifa anual de 19,90 euros. Amazon Prime cuesta unos 49 euros, lo que lo encarece notablemente. Sin embargo, Amazon también incluye muchos más servicios.

Como parte de eBay Plus, los compradores reciben acceso gratuito a ofertas y promociones especiales, así como a otros beneficios, como vender en eBay. No existe un servicio de transmisión de películas y series como Amazon Prime.

Intermediario entre vendedor y cliente.

El programa se ha introducido gradualmente en el mercado alemán de eBay desde finales de septiembre y ya está disponible para todos los usuarios. Al principio, alrededor del diez por ciento de todas las ofertas de los distribuidores comerciales alemanes de eBay se pueden comprar como parte de eBay Plus. Son varios millones de artículos. Con este programa, eBay reacciona, entre otras cosas, al hecho de que las opciones de devolución sencillas son un factor decisivo en el comercio online, especialmente para los compradores alemanes. Este fue el resultado de estudios realizados por eBay. Los vendedores que quieran participar en eBay Plus con sus artículos deben, entre otras cosas, tener el estatus de Vendedor mejor calificado y una política de devolución gratuita de un mes, y eBay proporciona etiquetas de envío de devolución gratuitas. Los vendedores también se benefician del hecho de que eBay ofrece un descuento del 15 por ciento en la comisión de ventas para las transacciones de eBay Plus y que los artículos de eBay Plus se resaltan en la búsqueda mediante el logotipo y los filtros.

Alineado con las necesidades de los compradores online alemanes

El programa eBay Plus se lanzó exclusivamente en Alemania. Está dirigido a las necesidades específicas de los compradores online alemanes. El grupo estadounidense también quiere convertirse en un gran almacén online en Alemania y competir con Amazon y Zalando. eBay Plus es la estrategia correcta porque los clientes alemanes están acostumbrados a envíos rápidos y devoluciones gratuitas. Pero también hay críticas al nuevo programa: muchos comerciantes aparentemente no están nada entusiasmados, aunque si participan tienen que pagar un 15 por ciento menos de comisión de ventas. Según el Handelsblatt, dos tercios de los distribuidores de eBay esperan que el nuevo programa no les sirva de nada.