No se trata de tiempo libre compensatorio, almuerzos gratuitos o cuidado de niños. Según el estudio “Cuando los muros bajan” de la firma de investigación de mercado Oxford Economics, los millennials quieren exactamente lo mismo que el resto de empleados, sólo que con más fuerza: paz y tranquilidad.
Para el estudio, se pidió a empleados de diferentes grupos de edad que clasificaran qué criterios eran más importantes para ellos en el lugar de trabajo. Para más de dos tercios de los participantes, “la capacidad de concentrarse y trabajar sin interrupciones” estaba entre los tres factores principales. Sólo el siete por ciento calificó cosas como comida gratuita o cuidado infantil como igualmente importantes.
La religión ciega de los emprendedores
El estudio encontró que los millennials tendían a sentirse más molestos y distraídos del trabajo por el ruido. En otras palabras: la oficina abierta no conduce a una mejor comunicación y trabajo en equipo, sino más bien a improductividad e insatisfacción.
El hallazgo no es del todo nuevo; Numerosos estudios han demostrado las consecuencias negativas de las oficinas diáfanas. Sin embargo, muchas empresas todavía apiñan a sus empleados en estos. ¿Por qué? Porque mucha gente todavía tiene la idea errónea de que la colaboración depende de sentarse uno al lado del otro. Geoffrey James, de la revista Inc., también llama a esto la “religión ciega” de la cultura corporativa.
De hecho, las oficinas abiertas obligarían a las personas a distanciarse mentalmente de sus colegas; de lo contrario, los distraerían constantemente. Pero esto en realidad dificulta la colaboración, escriben los autores del estudio y añaden: “Los directivos tienden a subestimar el efecto negativo del ruido ambiental”.
De hecho, aquí es donde radica el problema central. Como el equipo directivo vive principalmente en oficinas privadas, no pueden entender las quejas por ruido. Al contrario: piensan que el tumulto constante es un símbolo de “colaboración”.
La solución más eficaz: establecer reglas
Según un estudio de Oxford Economics, los millennials también saben cómo ayudarse mejor entre sí: escuchan música o buscan otro lugar para trabajar. Los gerentes podrían ayudar permitiendo que los empleados trabajen de forma remota y utilizando tecnología para minimizar el ruido.
Sin embargo, la solución más sencilla se puede aplicar en un minuto y no cuesta nada: establecer una norma oficial según la cual
- Se permiten auriculares y tapones para los oídos y,
- Quien los usa es tratado como “ocupado” y no molestado.
Si aún desea comunicarse con un colega, envíe un correo electrónico o un mensaje a través de un servicio de mensajería como Skype o una herramienta de equipo como Slack. De esta manera, todos pueden crear su propia oficina virtual privada y no sólo ser más productivos sino, sobre todo, más felices.
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