Por qué no puedes ver HBO Max a través de Roku o Amazon

El servicio de transmisión de HBO de gran tamaño no se encuentra en las dos plataformas más grandes disponibles.

Es casi seguro que los suscriptores de HBO desde hace mucho tiempo estuvieron encantados de escuchar a principios de este año que sus suscripciones actuales de HBO les darían derecho a una actualización gratuita a HBO Max.

Después de todo, el muy esperado y esperado servicio de streaming bajo demanda iba a abarcar no sólo las ya ricas ofertas disponibles en HBO (incluida su biblioteca intocable de series originales como Los Sopranos, Game of Thrones y veepsolo por nombrar tres), sino contenido de las muchas marcas bajo el paraguas corporativo de Warner Media, incluidas DC Entertainment, las redes TNT y TBS, la legendaria biblioteca Turner Classic Movies (TCM), Cartoon Network, CNN y muchas más.

HBO, durante la mayor parte de la última década, ha estado disponible en tres formatos diferentes: el canal de cable insignia (HBO), un complemento de transmisión para suscriptores de cable (HBO Go) y una aplicación de transmisión independiente para usuarios de dispositivos Roku y otros dispositivos de cable. cortadores (HBO ahora). La empresa matriz Warner Media (propiedad de AT&T) anunció que HBO Max se ofrecería gratis a los suscriptores de cable de HBO existentes y a los clientes de HBO Now facturados directamente a través de HBO. La aplicación HBO Now se transformaría automáticamente en HBO Max, y todo el contenido estaría disponible inmediatamente después del lanzamiento.

A medida que la cuenta regresiva para el lanzamiento de HBO Max se acercaba a su llegada a fines de mayo, la compañía anunció que se estaban preparando acuerdos para que los clientes de HBO Now a quienes se les facturó a través de un tercero, como, por ejemplo, Apple TV, también se actualizaran automáticamente a HBO. Máx. También se concretaron acuerdos de distribución con otras plataformas, desde Charter Spectrum hasta Xbox y Verizon.

“Nos sentimos muy bien con la dinámica de distribución, la disponibilidad del producto”, dijo el director ejecutivo de AT&T, John Stankey, durante una conferencia en Wall Street dos semanas antes del lanzamiento, según Deadline. “Aquellos que son suscriptores de HBO pasan inmediatamente a Max. Va a ser un primer día realmente fuerte”.

Entonces, en teoría, un suscriptor de HBO Now se despertó la mañana del 27 de mayo y encontró que la aplicación HBO Now en su menú de Roku fue reemplazada por una nueva y brillante aplicación HBO Max… excepto eso, según informes de medios de entretenimiento y medios como Variedad y Fecha límiteHBO Max aún no estaría disponible para clientes con suscripciones de Roku y Amazon Prime Video.

Si bien ambos servicios continuarían ofreciendo HBO y HBO Now, HBO Max no estaría disponible a través de ninguno de los servicios en el futuro previsible (al momento de esta publicación, tampoco está disponible en Dish Network, pero tampoco lo está HBO en sí, debido a un disputa diferente entre Dish y Warner que se remonta a 2018, en la que no entraremos aquí).

Entonces, ¿por qué HBO Max no está disponible para los suscriptores de HBO en las que son, según todos los informes, las dos plataformas de transmisión más grandes de América del Norte? Según se informa, Roku y Amazon representan alrededor del 70 por ciento del mercado de streaming, según el Wall Street Journal, y cada uno afirma tener más de 40 millones de suscriptores y agrega más constantemente. Es una gran cantidad de espectadores que se van infelices.

Aunque las tres entidades involucradas se han mantenido en gran medida calladas o evasivas sobre las razones de la ausencia de HBO Max en las dos plataformas, la respuesta supuestamente se reduce a dos cosas: dinero, por supuesto, y lo que un profesional no especializado en marketing como yo describiría como marca. colocación.

Según un informe reciente de Variety, Roku y Amazon reciben una parte estándar de las tarifas de suscripción de los servicios que alojan en sus plataformas: alrededor del 20% para Roku y entre el 15% y el 45% para Amazon. Sin embargo, además de eso, ambas compañías quieren más de HBO Max, incluida una parte de las ventas de publicidad, algo de apoyo de marketing y “contenido gratuito” (cualquiera que sea) para colocar en sus canales Roku e IMDB con publicidad, respectivamente.

Pero el mayor escollo, además del dinero, es la ubicación del servicio en ambas plataformas. Roku quiere ofrecer HBO Max a través de su canal Roku, así como la aplicación independiente HBO Max, mientras que Amazon quiere ofrecer contenido HBO Max a través de sus canales Prime Video, como lo ha hecho antes con el contenido de HBO (por eso puedes ver Game of Thrones en los canales de Amazon sin pasar por una aplicación de HBO ahora).

Con Roku y Amazon creciendo exponencialmente, las dos compañías están mostrando sus músculos en términos de lo que pueden exigir de los nuevos servicios, siendo HBO Max un objetivo obvio debido a los profundos bolsillos de su empresa matriz. Pero Warner Media está contraatacando: la compañía está decidida a que los suscriptores accedan a HBO Max a través de su propia aplicación en lugar de canales secundarios, y por ahora se niega a ceder en ese punto. Quiere tener su propio control de los datos del usuario que llegan a través de su aplicación.

Como dijo un ejecutivo de la industria a Variety: “Ellos (Amazon y Roku) quieren agregar todo este contenido en una experiencia central. Pero Netflix nunca hará eso. Hulu nunca hará eso. HBO lo hizo desde el principio, y ahora Amazon y Roku tienen un problema real porque si HBO no está en sus canales, ese modelo se desmorona”.

Warner Media emitió un comunicado en el que la compañía dijo que está buscando el mismo acceso para HBO Max a través de Amazon y Roku que reciben medios como Netflix, Hulu y Disney+, lo que significa que la compañía ve su nuevo servicio al mismo nivel que esos gigantes debido a su base de suscriptores existente y el prestigio de las vastas bibliotecas de HBO y Warner Media.

Mientras tanto, el reproductor más nuevo en el campo del streaming, Pea___, gratuito y con publicidad de NBCUniversal, tampoco está disponible en Amazon ni en Roku, supuestamente debido a los mismos problemas básicos. Pero Pea___ se lanzó hace menos de dos semanas y todavía es lo suficientemente nuevo como para llegar a un acuerdo; El estancamiento de HBO Max/Roku/Amazon tiene ahora casi dos meses y no muestra signos de movimiento.

Por ahora, parece que las plataformas de streaming tienen la ventaja: como ya suscriptor de HBO, estoy ansioso por acceder a ese catálogo de TCM (especialmente porque todos estamos mucho más sentados en casa estos días). Pero también tengo tres dispositivos Roku transmitiendo en mi casa. No tengo ningún deseo de redirigir todas mis suscripciones y aplicaciones favoritas, sin mencionar comprar un dispositivo completamente nuevo, solo para obtener un servicio. Y mientras tanto, todavía puedo ver HBO Now normal.

Roku y Amazon probablemente cuentan con suscriptores en mi situación para hacer más o menos lo mismo, y la cantidad de espectadores que perderán por la ausencia de HBO Max probablemente palidece en comparación con todos los ojos que HBO Max no está llenando con contenido a través de ambas plataformas. .

Sin embargo, al final, en cualquiera de estas batallas entre monolitos mediáticos corporativos sólo hay un perdedor: el consumidor. Se suponía que el streaming desbloquearía un océano literal de contenido nuevo y antiguo para los espectadores cansados ​​del modelo restringido de televisión por cable; No es momento de empezar a construir represas a su alrededor. Eventualmente nadaremos en otro lugar.