Mike Jeffries dimite: La profunda caída de la marca Abercrombie & Fitch

Han pasado más de dos décadas desde que Mike Jeffries tomó el mando de la marca de moda Abercrombie & Fitch. Después de 1992, pasaron muchos años antes de que este hombre de 70 años escribiera su historia de éxito. Abercrombie & Fitch es una historia de éxito. Escapó de la quiebra en los años 90, culto en el nuevo milenio. ¿Y ahora? No queda mucho de la gloria de A&F. Mientras que hace apenas dos años se formaban colas de un metro delante de las sucursales, hoy en día los inteligentes surfistas de la entrada suelen sonreír al vacío durante horas.

Clientes geniales, personal joven y triple cero

El principio del fin comenzó en 2006, cuando A&F estaba en la cima de la historia de su marca. En una entrevista, Jeffries dejó claro a quién está destinada su marca. “En cada escuela hay gente genial y popular y gente no tan genial. Lo admito, queremos que use nuestras cosas el atractivo chico All-American, que tiene un gran carisma y muchos amigos”.

Jeffries explicó a una revista en línea estadounidense en ese momento. “¿Estamos excluyendo a la gente? ¡Absolutamente!” Al igual que en provocaciones anteriores, en 2006 no hubo gran indignación. Pero Jeffries siguió llamando la atención y atrajo repetidamente atención negativa.

Hace dos años, un ex piloto del avión corporativo de Abercrombie lo demandó. Jeffries lo había reemplazado por un aviador más joven. También se supo cómo Jeffries trataba a la tripulación. Entonces les dijo a sus asistentes de vuelo (todos hombres) que volar en ropa interior, polo y chanclas.

En su búsqueda de una nueva identidad, Jeffries tomó el camino equivocado. En lugar de abrir su marca a nuevos mercados, siguió reduciéndola, puso a numerosos activistas en su contra. Desde la introducción de la talla de pantalón Triple Zero (58 centímetros de circunferencia).

A&F en una constante ___tormenta.

Dimisión por presión de los accionistas más que por perspicacia

Bueno, en medio de la crisis, es “hora de un nuevo liderazgo”, anunció Jeffries. El martes dimitió de su cargo de director general del grupo de moda. Parece una idea. Pero en realidad había soportado la presión de los accionistas durante más de un año.. Porque no sólo se derrumba la imagen, sino también el balance. Caída del 12 por ciento en las ventas en el último trimestre, un trimestre menos de ganancias. No se vislumbra ningún repunte.

Una mirada al mercado de valores muestra cuánto sufrió la empresa bajo su jefe y fundador. Desde que anunció su retirada, las acciones de A&F en la Bolsa de Nueva York han subido casi un diez por ciento.