Estudio de publicidad de la BBC: cinco recomendaciones para el marketing de contenidos

El estudio “La ciencia del compromiso” examinó el impacto emocional del marketing de contenidos en los consumidores. Los investigadores utilizaron el método de “codificación facial”, en el que las expresiones faciales de los sujetos se registran cada segundo para medir su interacción emocional. En el estudio realizado en octubre de 2015 participaron más de 5.000 personas de Australia, Hong Kong, Singapur, Estados Unidos, Canadá y Alemania. Sus reacciones se dividieron en seis emociones: tristeza, confusión, felicidad, miedo, rechazo y sorpresa.

El marketing de contenidos funciona cuando está bien pensado

El hallazgo central: mientras la publicidad pueda reconocerse claramente como tal, los consumidores la aceptarán. El 64 por ciento de los sujetos de la prueba disfrutaron leyendo publicidad basada en contenido. Cuanto mejor conocían el medio en cuestión, mayor era la aceptación de la publicidad. El 63 por ciento de los encuestados tampoco estaba en contra del contenido publicitario, siempre que correspondiera a la calidad del entorno editorial. El 50 por ciento incluso encontró el contenido informativo, el 55 por ciento interesante y el 57 por ciento lo compartió en los canales de redes sociales.

Además, según los autores del estudio, la publicidad basada en contenidos habría dado lugar a un mayor conocimiento de la marca entre los sujetos de prueba. El conocimiento de la marca de la empresa de publicidad aumentó en una media de un diez por ciento y la imagen se percibió una media de un 14 por ciento más positiva.

Cinco recomendaciones para la publicidad basada en contenidos

Basándose en los resultados del estudio, BBC Advertising ha formulado cinco recomendaciones para el marketing de contenidos.

1. Insertar la marca en una historia
2. La publicidad debe etiquetarse como tal. Sea transparente y eduque a sus usuarios
3. Definir el objetivo de la comunicación y cómo la interacción emocional puede conducir a él.
4. Diseñar el contenido acorde al entorno editorial y de calidad adecuada
5. Colocar la publicidad en un entorno premium.