Sobre la venganza contra los ladrones de teléfonos inteligentes y las sanciones por envío de devolución en Amazon

Por Anne-Kathrin Keller

Acción de venganza de la semana: el propietario de un teléfono inteligente robado publica fotos del ladrón en línea

Hafid de Dubai fue inteligente cuando robó un teléfono inteligente. Mientras su víctima dejaba descuidadamente sus pertenencias en la playa durante una fiesta salvaje de vacaciones en Ibiza, él le robó el smartphone. Rápidamente se familiarizó con el dispositivo y se tomó fotografías. Estos terminaron automáticamente en la carpeta de Dropbox de su víctima. La sincronización funciona de manera similar a iCloud de Apple: una vez que se ha tomado una foto, se guarda en la nube de datos si la configuración está activada. Cuando el ladrón también navegó por su cuenta de Facebook, escribió sus mensajes y llamó a sus amigos a través de la aplicación Skype instalada en su smartphone, la joven se cansó. Publicó el nombre y las fotografías del ladrón en su blog. Internet aplaudió y otorgó a Hafid el título de “El ladrón de teléfonos inteligentes más tonto”. El blog existe desde hace sólo tres días y cada día se llena de publicaciones nuevas y ágiles sobre la maravillosa vida cotidiana del ladrón árabe de teléfonos inteligentes. Hasta que el mensaje llegue al ladrón o un amigo le explique cómo se puede eliminar la sincronización con la carpeta de Dropbox, podemos participar en la vida de Hafid: lifeofastrangerwhostolemyphone.tumblr.com

Lo más destacado de la semana en absatzwirtschaft.de:

>>>Por qué el rango pronto se volverá positivo

>>>Más contenido, mejor: las herramientas adecuadas para el marketing de contenidos

>>>Una quinta parte de los consumidores considera que vale la pena la fidelidad a la marca

>>>Los titulares de derechos intensifican la lucha contra la piratería en Internet

Emoción de la semana: Amazon emite un pedido para quedarse en casa

Ésa es la belleza del comercio electrónico: puedes pedir productos desde la comodidad de tu hogar y, si no se ajustan a tus expectativas, simplemente devolverlos. Este es un enfoque particularmente popular cuando se trata de ropa. Ahora Amazon está poniendo fin a este comportamiento. El remitente cancelará la cuenta de los clientes que devuelvan demasiados productos. Esto puede suceder sin previo aviso. Según el blog “Caschy Blog”, los correos electrónicos que reciben los clientes afectados dicen: “Por supuesto, ocasionalmente pueden surgir situaciones en las que tengas que devolver productos, pero la frecuencia de tus devoluciones es excepcionalmente alta. Por lo tanto, debemos señalarle que debido a que se ha superado el número normal de devoluciones por hogar (…), cerraremos su cuenta de Amazon con efecto inmediato”. Las altas tasas de devolución resultan en mayores costos de envío y manipulación para las empresas de envío en línea. Los artículos devueltos a menudo ya no se pueden vender al precio normal. Legalmente, está bien bloquear las cuentas de usuarios con altas tasas de retorno. El problema, sin embargo, reside en la diferenciación: según varios blogs de Internet, los usuarios que devuelven principalmente productos defectuosos también se ven afectados.