El futuro de Internet estará escrito en emoji

Desde empresas de medios hasta ONG y personas influyentes, los emojis desempeñan un papel cada vez más importante en nuestra comunicación diaria. Según observadores del mercado como Brandwatch, los emojis se están convirtiendo cada vez más en una parte relevante de los textos. Esto significa que los emoticones ya no son un elemento adicional en la transmisión de información, sino la fuente principal. Por tanto, las marcas y las empresas deberían poder analizar los emojis en tiempo real.

Alrededor del 95 por ciento de los usuarios de Internet ya utilizan emojis. Según Brandwatch, estos son los emojis más utilizados en Twitter:

Los 100 Emojis Más Usados; Fuente: Brandwatch

Los emojis más populares muestran caras, corazones y movimientos de manos. Los estudios de Brandwatch muestran que se utilizan principalmente emojis amigables. Esta es una tendencia contraria a la mentalidad troll que por lo demás está muy extendida en Internet. Alrededor del 75 por ciento de todos los emojis son positivos. La hora del día juega un papel importante a la hora de utilizar emojis. Los emojis negativos son más comunes por la noche, como muestra el siguiente gráfico:

Así se utilizan los emojis positivos y negativos a lo largo del día; Fuente: Brandwatch

Sin embargo, el uso de emojis positivos vuelve a aumentar los fines de semana. El uso de emojis positivos alcanza casi el 80 por ciento los viernes y sábados, mientras que en un día laboral es del 75 por ciento. Sin embargo, los tipos de emoji utilizados son similares.

La historia de los emojis; Fuente: Estadista

Los emojis se están convirtiendo en un lenguaje global. También seguirán diversificándose. Por ejemplo, cada vez se desarrollan más emojis que representan eventos o tendencias actuales. Además, los Animojis (emojis animados) y los Bitmojis (emojis personalizados) seguirán difundiéndose.

Los emojis juegan un papel importante en el marketing

Ahora también desempeñan un papel importante en el entorno empresarial profesional y, por tanto, en el marketing. Hace apenas dos años se decía que no tenían cabida en materia empresarial, hoy ocurre lo contrario. El Adobe Emoji Trend Report encontró que el 61 por ciento de los encuestados usa emoji en el trabajo. Los encuestados también dijeron que los símbolos mejoran la simpatía (78 por ciento) y la credibilidad (63 por ciento) en las discusiones y la comunicación profesional en general.

El informe va aún más lejos: en el futuro, los emojis desempeñarán un papel clave en el avance de la comunicación y la creación de un mundo más conectado. Dado que los emojis ya son un aspecto importante de la comunicación personal, pueden adoptarse fácilmente en las comunicaciones y el marketing corporativos, afirma Adobe. Sin embargo, el mayor desafío al implementar la comunicación visual utilizando emojis, memes, gifs, etc. es pensar de manera innovadora. Las primeras empresas han encontrado formas creativas de hacer precisamente eso. Por ejemplo, “Avocados From Mexico” utilizó la inclusión de un aguacate en la lista oficial de emojis como una oportunidad de marketing. Otras empresas tienen emoji personalizados creados con su propio nombre. En EE.UU., por ejemplo, la “Society of Diagnostic Medical Sonography” llamó la atención con su “Sonomoji”.

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