Cómo Samsung convierte a la araña Sam en la favorita de la publicidad

Nos encanta la cámara, para tomar selfies o capturar momentos. Sam también la ama. No por la fotografía, sino por sus ojos. Sam es una araña saltarina. Y también protagonista en la publicidad del Samsung Galaxy S22 Ultra. Un teléfono inteligente con cinco lentes que se parecen a los ojos de una araña.

El enfoque de la publicidad no es nuevo: a partir de emociones fuertes se cuenta una historia que promociona el producto. En este caso, la araña Sam mira desde el terrario a través de una ventana directamente a un cartel que muestra el Galaxy S22 Ultra. Entonces se enamora de las lentes y experimenta alegría y angustia durante la publicidad cuando se quita el cartel. El final feliz no tarda en llegar.

La araña parece real.

Sorprende el hecho de que para la historia se haya elegido una araña, un animal que rara vez se considera lindo. ¿Cómo consigues que Sam convierta una araña en una criatura adorable y al mismo tiempo mantengas la dosis adecuada de realismo? Laura Thissen, directora de comunicaciones de marketing MX (Mobile Experience) de Samsung, se hizo esta pregunta junto con la agencia creativa Leo Burnett cuando desarrollaron la idea de la publicidad y la implementaron junto con la agencia de medios Starcom.

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Pasaron semanas trabajando en este desafío. Y finalmente logró representar la araña para que pareciera lo más real posible. Al mismo tiempo, por supuesto, con sus ojos grandes y claros sigue el patrón infantil que hace que a todos nos acelere el corazón. Este esquema también podría interpretarse en el amor entre la araña y el teléfono inteligente y funciona de manera brillante en este caso porque la atención se centra tanto en los ojos como en las lentes de la cámara todo el tiempo.

Emociones y habilidades técnicas en el foco

Según la empresa, en la publicidad era especialmente importante resaltar tanto las emociones como las habilidades técnicas. “Estamos contentos de haber tenido tanto éxito con un anuncio centrado en la cámara de los teléfonos inteligentes Samsung. Según nuestra propia investigación de mercado, este es uno de los criterios de compra más importantes para nuestros clientes y uno de los valores de reconocimiento de nuestros smartphones”, afirma Thissen.

La historia de amor va acompañada de “Love Hurts”, una balada de la banda Nazareth de los años 70. Thissen explica sobre la implementación: “Para la producción, Leo Burnett confió en una combinación de película de acción real y CGI y contrató a la productora cinematográfica berlinesa Zauberberg Productions con el dúo de directores Dorian & Daniel. La araña y las secuencias CGI animadas y realistas se crearon en The Mill en Londres”.

Galardonado con tres leones en Cannes

Varios premios demuestran que la publicidad, incluida la narración y la implementación, funciona y transmite la emoción deseada. Recibió dos Leones de Oro y un León de Plata en las categorías de Cine y Artesanía Cinematográfica en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.

El amor como herramienta para el éxito funciona en la mayoría de los casos. Sin embargo, en la publicidad también existe un metanivel, como explica Thissen: “Desde nuestro punto de vista, la brecha entre tecnología y emoción no es tan grande: todos observamos en nuestra vida cotidiana la relación íntima y emocional que muchos la gente tiene con sus teléfonos inteligentes”.

De ninguna manera se debe reírse de la historia de las arañas. Más bien cabe preguntarse si este amor no refleja también el nuestro. Los teléfonos inteligentes ya no son sólo un medio para lograr un fin. ¿Cuánto los amamos, qué tristes estaríamos sin ellos y con qué frecuencia los miramos con al menos tanto amor como la araña, porque los necesitamos para vivir tanto como necesitamos amor?

(eb, nacido en 1993) es periodista autónomo y pasó del periodismo de moda al periodismo económico a través de desvíos. Se entusiasma rápidamente con temas nuevos, le encanta hacer entrevistas y odia quedarse quieta, lo que facilita mucho los desplazamientos entre Baviera y Berlín.