Cómo desactivar Happy Black

Después de enterarte de ello por parte de todos tus amigos, decidiste activarlo también. Negro feliz de Vodafoneel programa lanzado por la famosa operadora telefónica, gracias al cual es posible acceder a descuentos y promociones exclusivas pagando una cuota mensual de 1,99 euros.

Sin embargo, poco después tuvo dudas y le gustaría saber cómo desactivar el servicio. ¿Cómo se dice? ¿Es así exactamente como son las cosas y te gustaría que te ayude a alcanzar tu objetivo? No hay problema, solo cuenta con mi ayuda. Si me das unos minutos de tu tiempo libre te lo puedo explicar cómo desactivar Happy Black.

Vamos, tómate unos momentos solo para ti, colócate cómodamente e inmediatamente comienza a concentrarte en leer esta guía mía dedicada a desactivar Happy Black. Te aseguro que, al contrario de lo que puedas pensar, se trata de una operación sumamente sencilla de realizar. ¿En ese tiempo? ¿Estas listo para empezar? ¿Sí? Excelente. ¡Dejemos la charla a un lado y comencemos de inmediato!

Índice

• Información preliminar
• Cómo desactivar Happy Black Vodafone
  • Desactivar Happy Black en línea
  • Número para desactivar Happy Black
• En caso de dudas o problemas

Información preliminar

Antes de entrar en el corazón del tutorial, te lo explicaré. cómo desactivar Happy BlackMe parece correcto proporcionarle más información sobre el servicio en cuestión.

Happy Black es, esencialmente, un programa de fidelidad lanzado por Vodafone para sus clientes, que permite acceder a toda una serie de ventajas, como descuentos y cupones relacionados con determinados productos y servicios (por ejemplo, entradas para ir al cine, descuentos por reservar en páginas web de hoteles, etc.). También le permite tener una cantidad ilimitada de GB disponibles para consumir en aplicaciones de mapas y más. Es decir, se trata de la evolución del ya obsoleto programa Exclusivo de Vodafone.

El uso de Happy Black, sin embargo, no es gratuito: el registro en el programa requiere el pago de una tasa cuota mensual igual a 1,99€Incluso si se combina con la primera activación, es posible utilizar el servicio de forma gratuita durante 30 días.

El uso de Happy Black (le complacerá saberlo) puede ser desactivado en cualquier momento, como te explicaré detalladamente en las siguientes líneas. Incluso si procedes a la desactivación, podrás seguir utilizando el servicio sin ninguna limitación hasta el día de finalización de la suscripción (el día en el que debería haberse producido la renovación).

Claramente, si lo piensas mejor, siempre puedes activar Happy Black nuevamente y volver a disfrutar de los beneficios ofrecidos. Para más detalles, os remito a la página web dedicada al servicio en el sitio web de Vodafone.

Cómo desactivar Happy Black Vodafone

Habiendo hecho las aclaraciones necesarias anteriormente, vayamos al grano y descubramos cómo desactivar Happy Black.

Podrás realizar la operación en cuestión desdeÁrea Hágalo usted mismo de la web del operador o llamando a un número de teléfono específico, que permite desactivar promociones y servicios. Para saber más, continúa leyendo: todo se explica a continuación.

Desactivar Happy Black en línea

¿Quieres desactivar Happy Black en tu número de Vodafone desde tu ordenador? No hay problema: puedes hacerlo accediendo alÁrea Hágalo usted mismo de la web del operadora través del cual los clientes de Vodafone pueden gestionar personalmente todos los aspectos de su línea.

Entonces, lo primero que debe hacer es iniciar el navegador que usa habitualmente para navegar por la web desde su computadora (por ejemplo, Cromo) y acceda a la página de inicio de Vodafone.it. Luego mueva el puntero del mouse sobre el botón Hazlo tu mismoen la parte superior derecha y haz clic en el botón Acceso, adjunto al menú que aparece. Luego complete los campos visibles en la pantalla con sus datos de inicio de sesión y haga clic en el botón Accesoiniciar sesión.

Si aún no tienes una cuenta Vodafone, tras seleccionar el botón Hazlo tu mismohaga clic en el botón Iniciar sesiónintroducir el su número de teléfono en el campo vacío de la pantalla, presione el botón Confirmar número y siga las instrucciones que se le proporcionen para finalizar el procedimiento. Posteriormente recibirás un código de verificación vía SMS que tendrás que escribir en el campo correspondiente para continuar.

Una vez que haya iniciado sesión, mueva el puntero del mouse sobre la entrada Ofertasque se encuentra en la parte superior, y seleccione el texto en el menú que se abre Mis ofertas activas. En la nueva página web que se abre, expanda (si es necesario) la sección Opciones y promocioneshaciendo clic en el botón correspondiente (+)y presione el botón Administrarque encontrarás al lado del texto negro feliz.

Finalmente proceda a desactivar el servicio presionando el botón el confirma que encontrará en la página mostrada, bajo el título Desactivar. Una vez hecho esto, para confirmar que efectivamente Happy Black ha sido desactivado, recibirás un SMS informativo específico por parte de Vodafone.

Número para desactivar Happy Black

No tienes un PC a tu disposición y te gustaría saberlo. cómo desactivar Happy Black por teléfono? No hay problema, inmediatamente te explicaré cómo proceder: para ello, simplemente llama a 42070el número de Vodafone para activar y desactivar servicios y promociones.

Entonces, toma tu teléfono inteligente, inicia sesión en marcador (la aplicación para marcar números de teléfono), llame al teclado numérico (si es necesario), marque el 42070 y aplastar el botón para hacer una llamada telefónica (normalmente eso es todo verde con el auricular).

Una vez iniciada la llamada, presione el botón correspondiente a gestión de ofertas y servicios (que debería ser el 3), de modo que para gestionar promociones activas en tu número (que debería corresponder a 7) y eso para desactivar Happy Black (que debería corresponder a 5). Después, el confirma sus intenciones presionando el botón apropiado dos veces consecutivas (que debería ser el1) Y eso es.

Teniendo en cuenta que las combinaciones de teclas a utilizar suelen estar sujetas a cambios, les invito a seguir siempre con la máxima atención las instrucciones de la voz grabada, para evitar cometer errores de forma e incurrir en pérdidas de tiempo innecesarias.

Para confirmar la desactivación efectiva del servicio, recibirás un SMS informativo de Vodafone indicándotelo.

En caso de dudas o problemas

¿Has seguido mis instrucciones sobre cómo desactivar Happy Black pero aún no lo has logrado? Dadas las circunstancias, te invito a consultar la página dedicada a la asistencia en el sitio web de Vodafone: en su interior encontrarás numerosas guías listas para usar, así como instrucciones y explicaciones detalladas sobre los servicios y productos del operador.

Podrá encontrar más información útil accediendo al portal dedicado a la comunidad de directivos, leyendo los distintos debates abiertos. También puedes iniciar una nueva conversación tú mismo, si no encuentras nada relevante para tu situación entre las que ya están abiertas.

Si no consigues resolver tus dudas ni siquiera procediendo como te indiqué anteriormente, la mejor sugerencia que puedo darte es que te pongas en contacto con el atención al cliente de Vodafone: para ello coge tu teléfono, llama al número 190escuche la voz grabada y presione el botón para recibir asistencia por teléfono móvil (normalmente corresponde a1).

Luego continúe escuchando las instrucciones que se le dan, presione el botón correspondiente alasistencia de un operador (normalmente corresponde a 4) y espere a que este último le responda, después de lo cual podrá explicar sus motivos para recibir el apoyo que necesita.

Sin embargo, tenga en cuenta el hecho de que la secuencia numérica que debe escribir para hablar con un operador a menudo está sujeta a cambios por parte del operador. Por tanto, para evitar errores de forma y pérdidas de tiempo innecesarias, escuche siempre con la máxima atención las indicaciones proporcionadas por la voz grabada.

Además de lo que acabo de indicar, me gustaría señalar que también puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Vodafone a través de redes socialesutilizando los siguientes canales.

• Facebook – inicia sesión en tu cuenta de Facebook, ve a la página de Vodafone, presiona botón para enviar un mensaje y menciona el hecho de que quieres hablar con un “humano” para evitar el robot. A continuación, escriba el número de teléfono para el que necesita ayuda y explique los motivos. Un operador de Vodafone debería contactar contigo en breve.
• Gorjeo – inicia sesión en tu perfil de Twitter y envía un mensaje a la cuenta oficial (@VodafoneIT), explicando que estás teniendo problemas y que necesitas ayuda (¡por favor no introduzcas datos privados, ya que el mensaje será público!). Pronto, se le invitará a continuar la conversación a través de DM (por lo tanto en privado), se le pedirá que proporcione su número de teléfono y un operador se encargará de ofrecerle todo el apoyo necesario.

Para más detalles sobre los pasos a seguir para contactar con el servicio de atención al cliente de Vodafone, te recomiendo que leas mi tutorial centrado específicamente en cómo hablar con un operador de Vodafone.