Cómo cancelar Disney Plus TIM

Llevas un tiempo disfrutando del servicio de streaming de vídeo Disney+ activado junto con la oferta de fibra tim. Pero ahora ya no estás interesado en mantenerlo activo y te gustaría reducir este coste extra en tu factura telefónica. Entonces lo que te preguntas es cómo cancelar Disney Plus TIMpero dejando activa tu suscripción de teléfono fijo TIM.

Si este es el caso, me alegra decirte que en esta guía podrás encontrar la información que buscas. De hecho, durante esta guía, te guiaré en la desactivación de este servicio, sabiendo que si cambias de opinión, siempre podrás reactivarlo en cualquier momento.

¿Qué más agregar? Ya verás, todo será muy sencillo: dedicando unos minutos de tu tiempo a poner en práctica las instrucciones que estoy a punto de darte podrás conseguir tu objetivo y ahorrar un poco en tu factura de teléfono. ¡Feliz lectura y mucha suerte con todo!

Índice

• Información preliminar
• Cómo cancelar Disney Plus de TIM
  • Por telefono
  • En línea
  • Desde la aplicación
• Cómo desactivar Disney Plus con TIMvision

Información preliminar

Antes de comenzar con la explicación real sobre cómo desactivar Disney Plus TIM Es hora de hacer algunas premisas importantes. Como tu ya sabes, Disney+ es el servicio de vídeo en streaming de Disney que permite visualizar por suscripción mensual o anual todas las obras de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, FOX y mucho más, gracias a la inclusión de la sección en el catálogo. EstrellaDedicado al público más adulto.

Es posible suscribirse al servicio independientemente de si está combinado con una oferta TIM. Precisamente por eso, el procedimiento de desactivación es diferente si has elegido suscribirte a Disney+ con TIM o de forma independiente. En esta guía me centraré exclusivamente en desactivar Disney+ con TIM (incluso si la oferta de TIMvision está incluida en el paquete).

Un último dato antes de comenzar: recuerda que cancelar o desactivar su cuenta de Disney+ no constituye la cancelación de su suscripción. Sin embargo, cancelar Disney+ con TIM siguiendo el procedimiento que se describe a continuación le permitirá cerrar su acceso al servicio y le evitará tener que pagar más por el servicio. En concreto, si el trámite tiene éxito, Disney+ dejará de cobrarse a partir del mes siguiente a aquel en el que solicites su desactivación.

Cómo cancelar Disney Plus de TIM

Bueno, si estás listo para proceder a cancelar Disney+ con TIM, te digo de inmediato que esta operación solo es posible poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de TIM.

Al momento de escribir esta guía, TIM puede recibir la solicitud de desactivación a través de teléfonodesde teléfono fijo y móvil, o desde Web, a través del área personal MyTIM accesible desde el sitio o la aplicación. Aquí se explica cómo hacerlo en detalle.

Por telefono

Si has decidido desactivar Disney+ contactando a TIM por teléfonola solucion es llamar al numero 187. Es un servicio activo todos los días a todas horas dedicado a los clientes de telefonía fija de TIM, pero también accesible desde teléfonos móviles. La llamada es totalmente gratuita si llamas desde un número TIM.

Para hablar con un operador, marque el 187 desde el teléfono de su casa o teléfono inteligente y espere el mensaje de voz de bienvenida del servicio, luego presione el botón correspondiente al elemento información y asistencia sobre TIMvision, DAZN, Infinity Plus, Disey+, Netflix (al momento de escribir es el número 2).

Si llama desde el mismo número para el que solicita asistencia (es decir, la línea asociada a Disney+), solo necesita permanecer en la línea, mientras que si llama desde un número diferente debe escriba el número para el cual solicita asistencia, seguido de la tecla almohadilla (#).

Después de una breve espera, marque el número correspondiente a para asistencia administrativa en su paquete de TV (en el momento de escribir este artículo es 3). Una vez hecho esto, solo tienes que esperar a hablar con un operador y explicarle tu solicitud para desactivar Disney+ y proporcionar toda la información personal necesaria.

Y listo, si la operación fue exitosa, solo queda esperar y disfrutar de los días restantes del servicio, hasta que se desactive (lo cual deberá completarse al mes siguiente al de la cancelación).

Te recuerdo que los números a marcar ingresados ​​en este trámite podrían cambiar en cualquier momento, por lo que te invito siempre a seguir atentamente los pasos de la secretaría del 187 para seleccionar el canal de atención correcto.

En línea

Prefieres comuníquese con la asistencia de TIM directamente desde su computadora o teléfono inteligente y tableta? Afortunadamente esto es posible gracias al canal. Mi TIMdesde el cual también podrás enviar la solicitud para desactivar el servicio Disney+.

Para proceder desde la PC, conéctese al sitio MyTIM. Para acceder es necesario estar registrado: una operación realmente sencilla que podrás realizar en poco tiempo haciendo clic en la entrada Iniciar sesióneligiendo correo electrónico Y contraseña utilizar y siguiendo el resto de instrucciones que aparecen en pantalla: todo está explicado en esta guía. Si tiene una cuenta MyTIM, puede continuar conectándose a la página que indiqué anteriormente e iniciando sesión en su perfil.

Para hacer esto, simplemente ingrese dirección de correo electrónico y el relativo contraseña en los campos correspondientes, marque la casilla No soy un robot y presione el botón Acceso. Al hacerlo, será dirigido inmediatamente a hogar del servicio con una visión general de sus ofertas TIM activas.

Proceder a enviar la solicitud para desactivar Disney+ es muy sencillo: pulsa en el formulario Asistencia y presione el botón Comenzar chat en la caja del asistente virtual Pregúntale a Angie. Este es un bot de soporte al cual puedes hacer tus consultas, en este caso escribe “desactivar disney plus” para conectarse directamente con un operador TIM.

Si esto no sucede, puedes pedirle específicamente al bot que hable con un operador. Una vez conectado al chat con un operador de TIM, solicita cancelar la suscripción a Disney+ y ¡listo!

¿Cómo se dice? ¿Tienes problemas para utilizar el canal de chat? ¡No te preocupes! Afortunadamente, también es posible enviar la solicitud por mensaje escrito. Para hacer esto, presione el elemento. Ir en el cuadro Escríbenos y luego presione el botón Ir a Mi TIM (Este paso puede no ser necesario una vez que TIM haya integrado la función de contacto directamente en la página personal).

Ahora saquemos los rumores. Línea Telefónica > Terminación de ofertas de TV y presione el botón Escríbenos. Ahora puede describir brevemente su solicitud en el cuadro de texto. Nota y en la sección PARA CONTACTARTE agregue contactos donde TIM pueda contactarlo en los cuadros correspondientes Teléfono móvil Y Franja horaria para cualquier contacto.luego envíe la solicitud presionando el botón Enviar. Bueno, el trámite está completo, solo queda esperar a que TIM se comunique con usted para confirmar la cancelación del servicio.

Desde la aplicación

Otro canal para remitir la solicitud de cancelación del servicio Disney+ a TIM es contactar con asistencia a través deAplicación MyTIM. Esta es la misma aplicación que probablemente ya utilices para controlar el consumo de tu teléfono y el crédito restante.

La aplicación está disponible tanto para Android (también en HUAWEI AppGallery) como para iPhone y iPad. Si es tu primera vez, puedes instalarlo visitando los enlaces que te acabo de proporcionar directamente desde tu dispositivo, presionando el botón Instalar/Obtener y verificar (si se solicita) su identidad.

Una vez abierta la aplicación, inicie sesión en su cuenta o regístrese de la misma manera que se explicó anteriormente en el sitio (si está conectado a través de la red de datos TIM, será identificado automáticamente, pero aún tendrá que verificar que tiene asoció su cuenta con el número de casa); luego toque la pestaña Charlar colocado en la barra inferior y estarás conectado al chat con elasistente virtual angie.

En este punto, basta con seguir el mismo procedimiento que se ve en la Web para enviar su solicitud a un operador de TIM.

Cómo desactivar Disney Plus con TIMvision

Necesitas saber cómo desactivar Disney Plus con TIMvision ¿Y todavía no sabes qué hacer? No te preocupes, la solución es más sencilla de lo que crees. De hecho, el procedimiento de cancelación si también tienes el servicio TIMvision no difiere de alguno de los métodos que ya te he hablado.

Lo que debe hacer es elegir si desea proceder por teléfono, por Internet o por la aplicación MyTIM y enviar la solicitud de cancelación. Si desea conservar TIMvision, simplemente especifíquelo al operador.

En cualquier caso, si crees que puede ser útil profundizar en el procedimiento de cancelación de TIMvision, quizás porque prefieres desactivar también este servicio, te recomiendo leer esta guía, donde también te explicaré cómo proceder ante la posible devolución de el decodificador TIM. ¡Buena suerte para todo!