CeBIT 2013 muestra las últimas novedades en gestión de relaciones con los clientes

Del 5 al 9 de marzo de 2013 presentarán sus últimas soluciones y estrategias en el pabellón 6. Entre los participantes se encuentran las empresas SugarCRM con sus cuatro socios Adito y ACS, Orbis y Global Concepts. En las inmediaciones se encuentra Polonia, país socio de CeBIT, y otros stands conjuntos sobre temas relacionados. Además de la nueva exposición CeBIT centrada en soluciones empresariales móviles, los visitantes tienen la oportunidad de obtener más información en el Foro Business Intelligence. Webciety, también ubicada en el pabellón 6, ofrece todo lo relacionado con los negocios en Internet y el comercio electrónico.

El manejo de datos es cada vez más importante para la comunicación con el cliente.

En cuanto a los contenidos, el área CRM-expo@CeBIT 2013 se centra en los temas de la nube, big data, redes sociales, movilidad, comercio electrónico, protección de datos y tratamiento de datos multicanal. Todos ellos son cada vez más importantes para la futura comunicación con los clientes y se están convirtiendo cada vez más en una parte integral de muchas soluciones CRM. El foro de especialistas de CRM y las charlas de expertos ofrecidas profundizan en los temas individuales. Más de 50 conferencias a lo largo de cinco días esperan a los visitantes de la exposición especial de Hannover.

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