Black Mirror: cómo Netflix utiliza sus datos de Bandersnatch

Netflix no reveló cuánto tiempo planeaba conservar los datos ni cuándo los eliminaría.

Espejo negro dio un paso adelante en su metaestética en el último suspiro de 2018 con el lanzamiento de Bandersnatch en Netflix, un evento de transmisión estilo “elige tu propia aventura” en el que controlas las elecciones de su protagonista principal, el aspirante a programador informático Stefan Butler. En un momento, los espectadores incluso tuvieron la oportunidad de decirle a Stefan que lo estaban viendo en Netflix, y sería un eufemismo decir que hacerlo asustó al pobre niño.

¿Pero hubo otro nivel en juego durante el bandersnatch experimento, uno en el que Netflix nos estaba mirando viendo a Stefan? Sí, efectivamente. El futuro es así de complicado (escribimos aquí sobre la ilusión de elección de la película). Netflix no solo nos estaba observando y registrando nuestras elecciones (el servicio de streaming ya ha proporcionado información fascinante sobre qué opciones eran más populares en ciertos escenarios), sino que también las almacena en nuestras cuentas mucho después de que apagamos el televisor. , para “ayudar a determinar cómo mejorar este modelo de narración en el contexto de un programa o película”.

Sí, al igual que Stefan, somos ratas de laboratorio, lo cual no es del todo sorprendente hoy en día, pero sí preocupaba a Michael Veale, quien actualmente es investigador de políticas tecnológicas en el University College de Londres. Utilizó el servicio GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para solicitar la bandersnatch información de extracción de datos de Netflix, preguntando por qué “está recopilando datos, las categorías en las que los clasifican, los terceros con los que comparte los datos y otra información”.

Las respuestas fueron complejas y puedes (y debes) leer más sobre ellas en Placa base:

“Afirman que están haciendo el procesamiento porque es ‘necesario’ para ejecutar el contrato entre Netflix y yo”. Veale dijo al sitio. “¿Es realmente ‘necesario’ almacenar esos datos en mi cuenta? Claramente no lo han desvinculado ni anonimizado, ya que tuve acceso a él mucho después de ver el programa. Si me preguntas, en realidad deberían utilizar el consentimiento (que deberías poder rechazar) o intereses legítimos (lo que significa que puedes oponerte a ello)”.

Netflix afirma que sólo utiliza opciones individuales para informar qué segmentos de vídeo mostrar, aunque aprende de opciones agregadas, como era de esperar. pic.twitter.com/T5us7JoWbB

– Michael Veale (@mikarv) 12 de febrero de 2019

… y un archivo .csv con las elecciones que hizo, cuándo las hizo, la plataforma en la que las hizo y si había visto esos segmentos antes. pic.twitter.com/nY0GKOEsKL

– Michael Veale (@mikarv) 12 de febrero de 2019

“Espero que inspire a las personas a hacer valer sus derechos en situaciones como estas y normalizarlos”, explicó Veale a tarjeta madre. “Cuando las empresas reciban cada vez más solicitudes, tendrán que racionalizarlas para ahorrar, y eso a su vez beneficiará a todos los usuarios”.

¿Qué consideras tu bandersnatch Las opciones dicen sobre ti, y ¿te importa si Netflix las almacena para su uso posterior? ¿Aún te preguntas lo que pasó en la película? Desglosamos sus múltiples finales aquí.