Agile Insights in Marketing: la nueva empatía basada en datos

Los conocimientos ágiles son más importantes que nunca para los especialistas en marketing

Con la digitalización, la necesidad de estar cerca de sus propios grupos objetivo aumenta más que nunca. La proporción de decisiones basadas en insights está creciendo dinámicamente. El marketing necesita conocimientos profundos, a diferencia de hace apenas unos años, de forma más rápida y frecuente que nunca. La respuesta empresarial con visión de futuro es establecer procesos ágiles y centrados en el cliente con el objetivo de lograr la máxima empatía.

Aquí es exactamente donde entran en juego las habilidades de los investigadores de mercado modernos y asumen un papel completamente nuevo y crucial. Los métodos avanzados de investigación de mercado cuantitativa combinados con métodos de aprendizaje automático e inteligencia artificial llevan la adquisición de conocimientos profundos sobre el grupo objetivo a una nueva dimensión. Con la ayuda de Agile Insights, las empresas se acercan más que nunca a sus grupos objetivo en tiempo real: se vuelven empáticas. Las empresas no sólo reconocen más rápidamente los sentimientos, pensamientos, emociones, motivos y rasgos de personalidad relevantes de sus clientes y consumidores, sino que también pueden incorporar los conocimientos profundos de sus grupos objetivo directamente en las decisiones empresariales.