El trasfondo: las condiciones cambiantes requieren nuevas soluciones, y en la era de las redes sociales y la lucha general por la atención, la comunicación de masas clásica e incluso la comunicación de marketing basada en grupos objetivo han perdido su eficacia.
El marketing conductual ofrece nuevas formas de llegar a clientes y consumidores. El núcleo de esto es una interacción uno a uno altamente individual, basada en los intereses y necesidades personales de cada consumidor individual. Esto requiere una vinculación inteligente de los datos de los clientes, que se obtienen en todos los puntos de contacto online y offline. El cómic explica cómo funciona esto y por qué el marketing conductual se convertirá en una parte integral del marketing mix en el futuro.
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